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A
empresa |
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A Reisner atua como parceira estratégica de seus clientes,
diagnosticando gaps de conhecimentos, habilidades e atitudes das
equipes de trabalho em relação às estratégias
da organização e desenvolvendo os profissionais
para a obtenção de resultados operacionais imediatos
e de longo prazo que fazem diferencial competitivo.
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| A
Reisner |
A Reisner Consultores no mercado desde 1997 atua
na formação de líderes e gerentes e na capacitação de equipes
de marketing, atendimento ao cliente e vendas, através de uma
metodologia própria baseada nos mais avançados recursos didáticos
e suportada por uma bem elaborada e extensa documentação e, principalmente,
por ferramentas de coaching que promovem o desenvolvimento contínuo.
A formação e desenvolvimento de gestores é realizada através de
cursos, seminários e workshops, orientados para a liderança de
equipes, para dar foco às atividades estratégicas e para a aplicação
de ferramentas de apoio à gestão.
A capacitação das equipes operacionais foca essencialmente o aprimoramento
da comunicação humana para melhorar a performance nos contatos
com clientes e prospects. Com esta finalidade, são aperfeiçoadas
as Habilidades de Comunicação Interpessoal (HCI) das pessoas envolvidas
na interação com os clientes. Estas habilidades são o conjunto
de aptidões utilizadas na comunicação entre duas pessoas e englobam,
por exemplo, aspectos de etiqueta ao telefone, técnicas de venda,
controle de chamadas difíceis, uso da voz, técnicas didáticas
de transmissão de informações, argumentação, comunicação escrita
e outras. O desenvolvimento das HCI está vinculado a técnicas
de Marketing de Emoção, causador de um diferencial competitivo
duradouro e principal barreira contra a fuga do cliente para o
concorrente. A Reisner desenvolve o marketing e o traduz em treinamento
para as áreas de atendimento ao cliente, vendas e atividades correlatas.
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| Missão
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Promover meios e formas eficazes de formação de pessoas, visando
a capacitação e o desenvolvimento contínuo de competências e valores
essenciais para que nossos clientes alcancem resultados estratégicos
desejados e destaquem-se na liderança em seus negócios.
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| Nossa
equipe |
Somos um grupo de profissionais independentes, com formações bem
diversas, tais como psicologia, fonoaudiologia, vendas, marketing,
design gráfico, jornalismo, direito, entre outras, e com larga
experiência nas suas áreas de conhecimento, alocados de acordo
com as necessidades de cada projeto.
Esta sistemática, além de permitir uma grande flexibilidade, proporciona
a união de experiências de muitos anos e em várias disciplinas,
representando um grande acervo de conhecimentos técnicos com qualidade
e eficiência, disponibilizados de forma sinérgica para desenvolver
e implementar soluções inovadoras e eficazes para nossos clientes,
que dificilmente poderiam obtê-las somente com recursos próprios.
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| Nossa
metodologia |
A Reisner atua como parceira estratégica de seus clientes, diagnosticando
gaps de conhecimentos, habilidades e atitudes das equipes de trabalho
em relação às estratégias da organização e desenvolvendo os profissionais
para a obtenção de resultados operacionais imediatos e de longo
prazo que fazem diferencial competitivo. Clique
aqui e veja detalhes.
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| Localização
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Reisner Desenvolvimentos Estratégicos
Rua Vergueiro, 2949 - cj. 161
04101-300 - São Paulo - SP
Fone (11) 5084-1899
Fax (11) 5084-3529
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| Metrô:
Estação Vila Mariana
Passar pela catraca, sempre mantendo à esquerda em todas
as bifurcações dentro da estação. Ao chegar na rua, sair
à direita andando em direção à Av. Paulista. A 1,5 quarteirões,
você estará ao lado do Posto Shell, o prédio fica atrás.
Carro: Sentido Paulista/Jabaquara
Seguir pela R. Domingos de Moraes em direção à Av. Lins
de Vasconcelos. Entrar à esquerda na Av. Lins de Vasconcelos,
cruzar a Av. Prof. Noé Azevedo e entrar a primeira à esquerda
na R. Vergueiro. O prédio fica no final do quarteirão, do
lado direito da rua.
Carro: Sentido Jabaquara/Paulista
Seguir pela Av. Jabaquara em direção à Av. Lins de Vasconcelos.
Entrar à direita na Av. Lins de Vasconcelos e a primeira
à esquerda na R. Vergueiro. O prédio fica no final do quarteirão,
do lado direito da rua.
Estacionamento
No prédio 2ª a 6ª - 7:00 h às 22:00h
sábado - 7:00 h às 12:00h |
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A Reisner