| Este
curso destina-se a desenvolver a competência de condução
de treinamentos, através de método que busca a formação
rápida e a aplicação imediata dos conceitos
aprendidos.
Objetivos Comerciais
• |
Formar
treinadores capazes de conduzir treinamentos envolvendo
o conhecimento de produtos / serviços ou questões
comportamentais. |
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Promover
a máxima produtividade do treinamento. |
• |
Buscar,
por meio do treinador, ações de qualidade
que possam diferenciar o serviço no mercado. |
Objetivos
do Curso
• |
Promover
a formação e o desenvolvimento de instrutores.
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• |
Desenvolver
as habilidades necessárias para a coordenação
de grupos e a comunicação com os treinandos. |
• |
Desenvolver
o planejamento instrucional dentro de uma metodologia que
estimule os treinandos a participar ativamente do aprendizado,
baseando-se nos princípios da aprendizagem de adultos. |
• |
Criar
e utilizar recursos instrucionais adequados às metodologias
participativas. |
Programa/conteúdo
• |
Determinação
do conteúdo do treinamento
Definição do perfil profissional desejado.
Identificação de gaps entre o perfil desejado
e o apresentado.
Elaboração do programa de treinamento. |
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Planejamento
do treinamento
Definição dos objetivos instrucionais.
Definição do conteúdo programático.
Estabelecimento da duração do curso, pré
requisitos (se for o caso) e resultados finais pretendidos.
Definição de recursos instrucionais. |
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Desenvolvimento
de material didático
Elaboração de manuais do instrutor e dos treinandos.
Produção dos recursos de apresentação. |
• |
Condução
de treinamentos
Utilização dos principais recursos instrucionais.
Explorando dinâmicas, simulações e dramatizações.
Técnicas de apresentação: comunicação
interpessoal, postura e apresentação pessoal,
controle e motivação do grupo e feedback.
Relação instrutor-treinando no processo de
ensino-aprendizagem.
Os princípios de aprendizagem de adultos e sua aplicação
ao treinamento de habilidades específicas para o
trabalho.
Avaliação: como medir o alcance dos objetivos
instrucionais. |
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Verificação
da aprendizagem
Avaliação para determinar a performance dos
treinandos no curso. |
Formato
Instrutivo
O
curso envolve a apresentação de conceitos através
do uso de dinâmicas e slides eletrônicos. As habilidades
de condução dos treinamentos são desenvolvidas
com o uso de dramatizações. Cada treinando recebe
um manual que permite o acompanhamento das atividades e serve
como uma rica fonte para consultas posteriores. Os treinandos
são avaliados durante as dramatizações e
através de teste conceitual aplicado no final do curso;
um relatório de performance é produzido para os
seus superiores.
Duração
do Curso
O
curso tem 8 horas de duração.
A quem se destina
A
qualquer pessoa que necessite ministrar conhecimentos através
de treinamentos (multiplicadores de conhecimento).
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